SY Luxury Belek olarak; tüm otelcilik faaliyetlerimizi kalite, çevre, gıda güvenliği, enerji yönetimi, bilgi güvenliği, yasal uyum ve sosyal sorumluluk ilkeleri doğrultusunda planlayan, uygulayan ve sürekli geliştiren bir Entegre Yönetim Sistemi (EYS) anlayışı benimseriz. Bu politika; misafirlerimizi, çalışanlarımızı, tedarikçilerimizi, iş ortaklarımızı ve otel faaliyetlerinden etkilenen tüm paydaşları kapsar.

KALİTE YÖNETİMİ

• Misafir memnuniyetini temel performans göstergesi olarak kabul ederiz.
• Süreç bazlı yönetim yaklaşımı ile hizmet kalitemizi sürekli iyileştiririz.
• Çalışan katılımını, eğitimini ve yetkinliğini destekleyerek hizmet sürekliliğini sağlarız.
• Tedarik zincirinde kalite, süreklilik ve güvenilirliği esas alırız.

ÇEVRE YÖNETİMİ

• Çevresel etkilerimizi kontrol altına almayı ve doğal kaynakları korumayı kurumsal sorumluluk olarak görürüz.
• Atıkların azaltılması, geri dönüşümün artırılması ve çevre dostu ürünlerin kullanımı için hedefler belirleriz.
• Çevre mevzuatına ve ilgili diğer yükümlülüklere tam uyum sağlarız.
• Yerel çevre projelerini ve sürdürülebilir turizmi destekleriz.

GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİMİ

• Gıda güvenliğini misafir sağlığının ayrılmaz bir parçası olarak kabul ederiz.
• Tüm gıda süreçlerinde hijyen, izlenebilirlik ve risk temelli yaklaşımı esas alırız.
• Yasal gıda mevzuatlarına ve gıda güvenliği standartlarına tam uyum sağlarız.
• Tedarikçilerimizin gıda güvenliği kriterlerine uygunluğunu gözetiriz.

ENERJİ YÖNETİMİ

• Doğaya karşı sorumluluklarımız ve yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda ulusal ve uluslararası standartları ve mevzuatı takip eder; enerji kullanımını azaltmaya ve enerji performansımızı sürekli iyileştirmeye yönelik çalışmalar yürütür, enerji performansımızı izler, ölçer ve sürekli iyileştirmeyi hedefleriz.
• Enerji kaynaklarını verimli kullanmayı ve karbon ayak izimizi düşürmeyi taahhüt ederiz.
• Enerji verimliliği projelerini destekler, çalışan farkındalığını artırırız.
• Enerji risklerini ve acil durumları değerlendirir, bu durumlara yönelik alınabilecek önlemleri planlarız.

SÜRDÜRÜLEBİLİR SATIN ALMA VE TEDARİK YÖNETİMİ

• Satın alma süreçlerimizde kalite, gıda güvenliği, çevre ve enerji kriterlerini bütüncül olarak değerlendiririz.
• Yerel tedarikçileri ve yerel ürünleri desteklemeyi öncelikli satın alma yaklaşımı olarak benimseriz.
• Tedarikçilerimizi; çevreye duyarlı, etik, yasal gerekliliklere uygun ve sürdürülebilir uygulamalara sahip olmaları yönünde teşvik ederiz.
• Tedarik zincirinde izlenebilirliği ve sürekliliği esas alırız.

YEREL İSTİHDAM VE YEREL KALKINMANIN DESTEKLENMESİ

• Yerel istihdamı destekleyerek bölgesel kalkınmaya katkı sağlamayı hedefleriz.
• Yerel üreticilerden ve hizmet sağlayıcılardan temin edilen ürün ve hizmetleri önceliklendiririz.
• Yerel kültürel, sosyal ve ekonomik değerlerin korunmasına katkı sunarız.

İNSAN HAKLARI VE EŞİTLİK

• Hiçbir ayrım gözetmeksizin (din, mezhep, dil, ırk, renk, cinsiyet, medeni hal, siyasi düşünce, yaş, fiziksel engel vb.) tüm çalışanlarımıza, misafirlerimize ve paydaşlarımıza eşit ve adil yaklaşırız.
• Farklı inanç, düşünce ve görüşlere sahip kişilerin karşılıklı saygı ve hoşgörü içinde, çatışmaya girmeden bir arada bulunabileceği bir çalışma ve hizmet ortamı oluşturmayı destekleriz.

ÇOCUKLARIN KORUNMASI VE GÜVENLİĞİ

• Çocukların fiziksel, duygusal ve psikolojik güvenliğini tüm faaliyetlerimizde öncelik olarak kabul ederiz.
• Çocuklara yönelik her türlü istismar, ihmal ve kötü muameleye karşı sıfır tolerans yaklaşımını benimseriz.
• Çocuk haklarına ilişkin ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere tam uyum sağlarız.
• Çalışanlarımızın çocuk koruma konusunda farkındalığını artırmak amacıyla düzenli eğitimler gerçekleştirir, şüpheli durumların ilgili birimlere ve yetkili mercilere bildirilmesini güvence altına alırız.

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ

• Misafirlerimizin, çalışanlarımızın ve tüm iş ortaklarımızın sağlığı ve güvenliği, hizmet kalitemiz kadar öncelikli bir konudur. Aile odaklı tatil anlayışımız doğrultusunda, her yaş grubunun güvenliğini sağlamak amacıyla tesisimizin tüm alanlarında iş sağlığı ve güvenliği risklerini değerlendirir, gerekli önleyici tedbirleri uygularız.
• Çalışanlarımızın iş sağlığı ve güvenliği konusundaki farkındalığını artırmaya yönelik düzenli eğitimler gerçekleştiririz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE BİLGİ GÜVENLİĞİ

• Misafirlerimizin, çalışanlarımızın ve tüm paydaşlarımızın kişisel verilerinin gizliliğini korumayı kurumsal sorumluluğumuz olarak kabul ederiz.
• Kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler ve süresi dolduğunda güvenli yöntemlerle imha ederiz.
• Kişisel verilere erişimi yetki esasına göre sınırlandırır, teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygularız.
• Bilgi güvenliği risklerini izler, ihlal risklerini önleyici ve düzeltici faaliyetlerle yönetiriz.

YASAL UYUM, RİSK VE SÜREKLİ İYİLEŞTİRME

• Tüm faaliyetlerimizi yürürlükteki ulusal ve uluslararası mevzuata uygun şekilde yürütürüz.
• Risk ve fırsatları önceden belirleyerek sistematik bir yönetim yaklaşımı uygularız.
• Entegre Yönetim Sistemimizi düzenli olarak gözden geçirir, performansımızı sürekli iyileştiririz. 

SY Luxury Belek olarak bu Entegre Sürdürülebilir Yönetim Sistemi Politikası’nı tüm çalışanlarımız ve paydaşlarımızla birlikte uygulamayı, sürdürülebilir, güvenli, kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışını benimsemeyi amaçlarız.